Oportunidades y crecimiento en la logística LCL de Levante

Tras su reciente cambio de puesto, hablamos con Leticia Ausina, responsable de exportación LCL en la región de Levante.

 

¿Podrías contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional y cómo has llegado a ocupar el cargo de LCL Export Sales Manager Regional Levante and KAM en IFS?

Durante mi trayectoria profesional he tenido el privilegio de desempeñar diversos roles que me han permitido crecer y desarrollarme dentro de IFS.

Comencé en el departamento de Pricing en 2016, donde adquirí una sólida comprensión de los aspectos clave del negocio. Posteriormente, tuve la oportunidad de unirme al equipo comercial, donde pude aplicar mis conocimientos en la gestión de ventas.

Recientemente, fui promovida a LCL Export Sales Manager Regional Levante and KAM, una posición que me permite no solo gestionar las ventas en Valencia, sino también en Alicante y Murcia. Este rol me ofrece la oportunidad de trabajar estrechamente con nuestros clientes clave y asegurar que reciban el mejor servicio posible, contribuyendo tanto a su éxito como al de IFS.

 

¿En qué consiste tu día a día como LCL Export Sales Manager? ¿De qué plazas eres responsable?

Como LCL Export Sales Manager, mi día a día consiste en coordinar y optimizar las ventas de exportación en LCL. Esto incluye gestionar las relaciones con los clientes, asegurándome de que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.

Soy responsable de la región de Levante, lo que incluye no solo Valencia, sino también las plazas de Alicante y Murcia. En estas áreas, trabajo para fortalecer nuestra presencia y asegurar que ofrecemos el mejor servicio posible a nuestros clientes locales.

 

¿Qué habilidades y conocimientos crees que son esenciales para tener éxito en este cargo?

Es fundamental contar con una serie de habilidades clave. La empatía es esencial, ya que me permite comprender y anticipar las necesidades de nuestros clientes en un mercado cada vez más exigente y complejo. Escuchar activamente y ponernos en su lugar nos ayuda a ofrecer soluciones personalizadas y eficaces.

Además, es crucial tener habilidades de comunicación y negociación para establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores. La capacidad de análisis y resolución de problemas también es importante, así como una buena organización y gestión del tiempo.

Finalmente, el conocimiento del mercado y las tendencias globales son muy necesarias para desarrollar estrategias competitivas que nos ayuden a crecer en un mercado tan complejo como el actual.

 

¿Qué te apasiona más sobre tu trabajo?

Lo que más me apasiona sobre mi trabajo es la oportunidad de construir y fortalecer relaciones con nuestros clientes. Cada día es diferente y me permite afrontar nuevos desafíos, lo que me mantiene motivada y comprometida.

La dinámica del comercio internacional es apasionante. Saber que nuestro trabajo contribuye a conectar mercados y facilitar el intercambio de bienes a nivel global es muy gratificante.

 

¿Cómo ves el futuro de la logística LCL en la región de Levante?

La región de Levante, que incluye Valencia, Alicante y Murcia, está estratégicamente ubicada y cuenta con una infraestructura portuaria de primer nivel, lo cual facilita el crecimiento del comercio internacional.

A pesar del desafiante contexto del comercio exterior durante el 2023, las expectativas para el comercio internacional en la región de Levante son positivas. La región ha demostrado una notable resiliencia y capacidad de adaptación frente a las fluctuaciones del mercado global. El futuro de la logística en la región se presenta con numerosas oportunidades de crecimiento y mejora continua.

 

¿Cómo valoras la pertenencia a un grupo internacional como MSL Group?

Pertenecer a MSL Group nos brinda acceso a una red de colaboradores mucho más amplia, lo cual nos permite ofrecer soluciones logísticas más eficientes y competitivas. Siendo capaces de adaptarnos a las tendencias globales y los cambios en el mercado.

Personalmente, me resulta una experiencia enriquecedora, ya que colaborar con las diferentes marcas que componen el Grupo, me ayuda a desarrollar una mayor comprensión y sensibilidad hacia las diferentes necesidades y expectativas de nuestros clientes a nivel mundial.

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